Termos de Uso

Ao criar uma conta, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. O Granize Pro é oferecido por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ]. Para usar o serviço, você precisa ter 18 anos ou mais.

O Granize Pro é uma ferramenta de organização financeira pessoal: você registra ganhos, despesas, cartões, parcelamentos, dívidas, investimentos e metas, e o sistema organiza os relatórios.

Não é consultoria financeira, contábil, tributária nem de investimentos, e não movimenta dinheiro. As decisões tomadas com base nas informações exibidas são de sua responsabilidade.

• Mantenha seu e-mail atualizado e sua senha em sigilo. Você responde pelo que for feito com a sua conta.
• Os números exibidos dependem dos dados que você informa. Confira os lançamentos e as importações antes de usá-los para decidir.
• Se perceber acesso indevido, redefina sua senha (todas as sessões serão encerradas) e nos avise em [E-MAIL DE SUPORTE].

• Há dois planos: Essencial, R$ 47,00 por mês, e Pro, R$ 67,00 por mês, que inclui a Nina. A cobrança é mensal e automática, feita pelo Asaas, no cartão de crédito ou no Pix Automático. O acesso é liberado quando o pagamento é confirmado. Qualquer mudança de preço será avisada com pelo menos 30 dias de antecedência.
• No Pix Automático, você autoriza as cobranças uma vez no app do seu banco e pode revogar essa autorização pelo próprio banco a qualquer momento.
• Ao trocar de plano ou de forma de pagamento, devolvemos o valor proporcional aos dias não usados do período atual, e a nova mensalidade começa no mesmo dia.
• Você pode cancelar quando quiser, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há cobrança seguinte. O cancelamento é feito pelo próprio sistema, na tela Assinatura, em Configurações.
• Na contratação pela internet, você pode desistir em até 7 dias e receber o valor pago de volta (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Nesse caso, o cancelamento em Assinatura já pede o reembolso e o acesso termina na hora.
• Se o pagamento não for feito, o acesso pode ser suspenso. Seus dados ficam guardados e podem ser exportados até você pedir a exclusão da conta.

• A Nina usa inteligência artificial para responder perguntas e fazer lançamentos que você pedir, no app ou pelo WhatsApp. Ela consulta só os dados da sua conta.
• Os números das respostas são calculados pelo sistema a partir dos seus lançamentos. A interpretação do pedido é feita por IA e pode errar: confira os lançamentos feitos pela Nina. Para desfazer o último, diga “desfazer”.
• A Nina não faz recomendação de investimentos nem consultoria financeira. A simulação “posso comprar?” mostra o efeito da compra no seu saldo projetado; a decisão é sua.
• O plano Pro inclui até 300 conversas com a Nina por mês. O WhatsApp da Nina depende de serviços de terceiros e pode ficar indisponível; o restante do sistema continua funcionando.

Não é permitido:

• tentar acessar dados de outras contas ou burlar os limites de segurança;
• sobrecarregar o serviço de propósito;
• fazer engenharia reversa;
• revender o acesso;
• usar o serviço para fins ilegais.

Nesses casos, podemos suspender ou encerrar a conta.

Os dados financeiros que você cadastra pertencem a você. Você pode exportá-los em CSV a qualquer momento e pedir a exclusão definitiva, com carência de 30 dias. O tratamento desses dados segue a Política de Privacidade.

• Fazemos o possível para manter o serviço no ar e os dados protegidos, com cópias de segurança. Mesmo assim, podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros.
• Na medida permitida em lei, não respondemos por prejuízos indiretos nem por decisões financeiras tomadas com base nos dados exibidos. Nada aqui limita seus direitos como consumidor.

Se estes Termos mudarem de forma relevante, avisaremos por e-mail ou dentro do sistema com antecedência. Se você não concordar, pode cancelar a conta antes de a mudança valer.

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro de Cuiabá/MT, sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

Suporte: [E-MAIL DE SUPORTE]. Privacidade e dados pessoais: [E-MAIL DO ENCARREGADO]. Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO].